Política de envío
Política de Envío de GSSHOP
Última actualización: 24 de febrero de 2026
En GSSHOP, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos con la mayor rapidez y eficiencia posible. A continuación, detallamos toda la información relevante sobre nuestros envíos, plazos de entrega y otros aspectos importantes.
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos tanto a nivel nacional como a destinos internacionales seleccionados dentro de la Unión Europea.
Envíos Nacionales:
España (Península e Islas Baleares)
Envíos Internacionales (UE):
Portugal (únicamente distritos de Lisboa y Oporto)
Francia
Alemania
Italia
Países Bajos
Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros destinos no mencionados en esta lista.
2. Tiempos de Procesamiento y Entrega
El tiempo total de entrega de tu pedido se divide en dos fases:
a) Tiempo de Procesamiento
El tiempo de procesamiento depende del tipo de artículos incluidos en el pedido:
Artículos estándar (no alfombras): entre 1 y 2 días hábiles para preparar, empaquetar y despachar el pedido desde nuestro almacén.
Alfombras: entre 5 y 8 días hábiles para la preparación y procesamiento desde almacén.
En caso de que un mismo pedido incluya alfombras y otros artículos, este podrá dividirse en dos envíos independientes, cada uno con sus propios tiempos de procesamiento y entrega. El envío correspondiente a las alfombras seguirá sus plazos específicos, mientras que el resto de artículos se enviará según los tiempos estándar indicados en esta política. Cada envío generado se gestionará de forma individual y aplicará su correspondiente tarifa de envío, así como sus condiciones de envío gratuito cuando proceda.
b) Tiempo de Tránsito
Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
Artículos estándar (no alfombras):
España (Península): 1 – 3 días hábiles
España (Islas Baleares): 2 días hábiles
Portugal (Lisboa y Oporto): 1 – 2 días hábiles
Francia, Alemania, Italia y Países Bajos: 2 – 4 días hábiles
Alfombras:
Tiempo de tránsito estimado: 1 – 4 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.
Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo del destino final y de la operativa de la empresa de transporte.
3. Envíos Gratuitos
Los gastos de envío podrán ser gratuitos al alcanzar determinados importes mínimos, que varían según el tipo de artículo y la zona de entrega.
Artículos estándar (no alfombras)
Península: gratis a partir de 49,90 €
Baleares: gratis a partir de 119 €
Portugal (Lisboa y Oporto): gratis a partir de 69 €
Alemania: gratis a partir de 99,90 €
Francia: gratis a partir de 99,90 €
Italia: gratis a partir de 109,90 €
Países Bajos: gratis a partir de 109,90 €
Alfombras
Península: gratis a partir de 50 €
Baleares: gratis a partir de 199 €
Portugal: gratis a partir de 99 €
Alemania: gratis a partir de 199 €
Francia: gratis a partir de 199 €
Italia: gratis a partir de 199 €
Países Bajos: gratis a partir de 199 €
Cuando un pedido incluya diferentes tipos de artículos, las condiciones de envío gratuito se aplicarán de forma independiente a cada envío generado.
4. Seguimiento del Pedido
Sí, podrás rastrear tu pedido en todo momento.
Para ello, es imprescindible que introduzcas una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de compra. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado de la entrega en tiempo real.
5. Política de Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones y cambios de artículos sin usar dentro de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
Condiciones:
Los artículos deben estar en su estado original, sin haber sido utilizados y con todas sus etiquetas y embalajes originales.
Para iniciar el proceso, por favor, visita nuestro portal de devoluciones o contacta con nuestro equipo de atención al cliente en hola@gsshop.es
[Opcional: Los gastos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto. Los cambios pueden estar sujetos a nuevos gastos de envío.]
6. Métodos de Pago Aceptados
Para facilitar tu compra, aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y American Express (AMEX).
Pago contra reembolso: disponible únicamente para pedidos con destino en España (Península e Islas Baleares).