Política de reembolso
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIOMES
Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con la respuesta que hemos proporcionado a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación, o bien a presentar su reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos.
Teléfono: 604823820
Correo electrónico: hola@gsfactory.com
Por cualquier otro medio y/o canal legal pertinente.
DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones (14 días)
Plazo: dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, sin necesidad de indicar motivo.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cómo solicitarla: escríbenos a hola@gsshop.com con el asunto “Devolución + N.º de pedido” e indica:
N.º de pedido
Nombre completo
Producto(s) a devolver
Envío de la devolución: el coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente. Envía el producto a la dirección indicada abajo y conserva el justificante de envío.
Estado del producto: el artículo debe devolverse en buen estado, con accesorios y, cuando proceda, embalaje original. Un uso más allá de la mera comprobación puede suponer una deducción por depreciación.
Reembolso: una vez recibido y verificado el producto devuelto, te reintegraremos el importe pagado completo del pedido (producto(s) + gastos de envío de ida), mediante el mismo método de pago.
El coste del envío de devolución no es reembolsable.
Excepciones (sin devolución): productos personalizados, perecederos, precintados de higiene/salud abiertos, software/audio/vídeo desprecintado o contenido digital iniciado con tu consentimiento.
Dirección de devolución:
GS SHOP- Calle del Prado, 12, Bajo D.
28821, Coslada, Madrid.
hola@gsshop.com